Nawada Resolution: जनता दरबार में 34 शिकायतों का हुआ त्वरित समाधान
नवादा डीएम रवि प्रकाश के नेतृत्व में जनता दरबार में 34 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें भूमि विवाद, प्रधानमंत्री आवास योजना, मनरेगा और अन्य समस्याओं का त्वरित समाधान हुआ।
Nawada Resolution: डीएम ने जनता दरबार में शिकायतों का दिया समाधान
नवादा जिले में जिला पदाधिकारी श्री रवि प्रकाश की अध्यक्षता में आज साप्ताहिक जनता दरबार का आयोजन समाहरणालय सभागार में किया गया। इस दरबार में लगभग 34 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से अधिकांश का त्वरित समाधान किया गया।
जनता दरबार के दौरान डीएम ने कहा कि “शिकायतों के निवारण में सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए।”
जनता दरबार में दर्ज प्रमुख शिकायतें
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भूमि विवाद:
- भूमि संबंधित समस्याओं की शिकायतें सबसे अधिक रहीं। डीएम ने इन मामलों को गंभीरता से लिया और संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए।
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प्रधानमंत्री आवास योजना:
- योजना के तहत पात्र लाभार्थियों को समय पर आवास उपलब्ध कराने में हो रही समस्याओं को हल करने का निर्देश दिया गया।
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मनरेगा अनियमितता:
- हिसुआ प्रखंड से मनरेगा में अनियमितता की शिकायत दर्ज हुई। इसे प्राथमिकता पर रखा गया।
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हर घर नल का जल और चापाकल मरम्मत:
- ग्रामीण क्षेत्रों में पानी की समस्याओं के समाधान के लिए तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
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लोहिया स्वच्छता अभियान:
- रोह प्रखंड के कसमारा गांव से इस योजना के कार्यान्वयन से जुड़ी शिकायतों को सुना गया।
डीएम का दृष्टिकोण: त्वरित और प्रभावी समाधान
डीएम रवि प्रकाश ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गहराई से सुना और ऑन-स्पॉट समाधान के प्रयास किए।
- समस्या समाधान पर जोर: उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शिकायतों का समाधान जल्द से जल्द सुनिश्चित किया जाए।
- समन्वय और जवाबदेही: संबंधित विभागों को आपसी समन्वय से काम करने और आवेदकों को संतोषजनक जवाब देने का निर्देश दिया।
जनता दरबार का महत्व: प्रशासन और जनता के बीच सेतु
जनता दरबार की परंपरा भारतीय प्रशासनिक प्रणाली का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
- इतिहास: यह अवधारणा औपनिवेशिक काल में शुरू हुई थी, जब तत्कालीन अधिकारी जनता की समस्याएं सुनने के लिए विशेष बैठकें आयोजित करते थे।
- लोकतंत्र का स्तंभ: यह प्रणाली आज भी प्रशासन को जनता के करीब लाने और उनकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करने में सहायक है।
प्रमुख शिकायतों का समाधान: त्वरित कार्रवाई का उदाहरण
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मनरेगा में अनियमितता:
- हिसुआ प्रखंड की शिकायत पर तत्काल जांच के आदेश दिए गए।
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चापाकल मरम्मत:
- पकरीबरावां के धेवधा मंदिर में चापाकल मरम्मत के निर्देश दिए गए।
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प्रधानमंत्री आवास योजना:
- खुशी देवी की शिकायत पर संबंधित अधिकारी को जल्द कार्रवाई करने के लिए कहा गया।
डीएम ने दिए स्पष्ट निर्देश
डीएम ने सभी विभागीय अधिकारियों से कहा:
- सर्वोच्च प्राथमिकता: शिकायतों के निपटारे को प्राथमिकता दें।
- समयबद्ध कार्रवाई: लंबित शिकायतों का समाधान समय पर करें।
- पारदर्शिता: शिकायतकर्ताओं को समाधान की प्रक्रिया में शामिल करें।
गोपनीयता और निगरानी पर जोर
डीएम ने गोपनीय प्रभारी श्री राजीव कुमार और प्रभारी जिला जन शिकायत कोषांग श्री मनोज कुमार को निगरानी रखने और समाधान प्रक्रिया की नियमित समीक्षा करने के निर्देश दिए।
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