Ranchi Attack: पासबुक देने गए बैंककर्मी पर हुआ अचानक हमला, महिलाकर्मी भी आई चपेट में!

रांची, दीपाटोली: राजधानी रांची के पुंदाग इलाके से एक चौंकाने वाली खबर सामने आई है, जहां HDFC बैंक कोकर ब्रांच के पर्सनल बैंकर शहबाज खान पर एक ग्राहक के घर पासबुक पहुंचाने के दौरान कथित रूप से हमला हुआ। यह घटना सामान्य ड्यूटी से शुरू होकर एक अप्रत्याशित और भयावह मोड़ ले लेती है, जिससे न सिर्फ बैंककर्मियों की सुरक्षा पर सवाल उठता है बल्कि ग्राहक और सेवा प्रदाता के रिश्तों को लेकर भी चिंता बढ़ती है।

क्या है पूरा मामला?

शहबाज खान, जो वर्तमान में HDFC बैंक की कोकर शाखा में पदस्थ हैं, ने रांची के सदर थाना में एक शिकायत दर्ज कराई है। उनका आरोप है कि बरियातू हाउसिंग कॉलोनी निवासी संदीप कुमार ने पहले बैंक में पासबुक अपडेट के लिए दी थी। बाद में फोन कर उसने कहा कि "पासबुक घर पर ही पहुंचा दीजिए।"

शहबाज एक महिला सहकर्मी को साथ लेकर संदीप के पते पर पासबुक पहुंचाने गए, जहां उन्होंने सामान्य बैंक प्रक्रिया के तहत यह भी कहा कि “अगर कुछ राशि जमा करनी हो तो बताइएगा।” इसी बात पर संदीप कथित तौर पर नाराज हो गया और शहबाज तथा उनकी महिला सहयोगी के साथ गाली-गलौज और मारपीट शुरू कर दी।

घटना ने लिया गंभीर रूप

घटना के दौरान जब शहबाज और उनकी सहयोगी भागने की कोशिश कर रहे थे, संदीप ने उन्हें पकड़कर फिर से मारपीट की। किसी तरह दोनों ने खुद को बचाकर पुलिस को सूचना दी। इसके बाद सदर थाना की टीम ने केस दर्ज कर लिया है और पूरे मामले की जांच शुरू कर दी गई है।

बैंक कर्मचारियों की सुरक्षा पर उठे सवाल

यह घटना न सिर्फ एक कानूनी मामला बन चुकी है, बल्कि बैंकिंग सेक्टर के कर्मचारियों की सुरक्षा को लेकर भी गंभीर चिंता खड़ी कर रही है। अक्सर बैंककर्मी ड्यूटी के दौरान ग्राहकों से मिलते हैं और कभी-कभी ऐसी व्यक्तिगत डिलीवरी या कस्टमर असिस्टेंस कार्य भी करते हैं। परंतु इस प्रकार की घटनाएं उनके लिए जोखिमपूर्ण साबित हो सकती हैं।

इतिहास और संवेदनशीलता

झारखंड में इससे पहले भी बैंकिंग से जुड़े लोगों के साथ असहमति या विवाद की खबरें सामने आती रही हैं। हालांकि इस बार मामला सीधे तौर पर फिजिकल असॉल्ट का है, जिससे पुलिस प्रशासन भी सतर्क हो गया है।

पुलिस की प्रतिक्रिया

सदर थाना पुलिस ने आरोपी संदीप कुमार के खिलाफ केस दर्ज कर लिया है और उसकी तलाश की जा रही है। पुलिस का कहना है कि पीड़ित के बयान के आधार पर धारा-प्रक्रिया पूरी की जा रही है और जल्द ही कार्रवाई की जाएगी।

क्या भविष्य में बैंककर्मियों को ऐसे घर-घर सेवा देने से पहले सुरक्षा उपायों पर ध्यान देना चाहिए? क्या बैंक प्रशासन को भी कर्मचारियों को ऐसे कामों के लिए विशेष प्रशिक्षण देना होगा?

यह घटना न केवल रांची के लिए एक चेतावनी है, बल्कि पूरे बैंकिंग तंत्र के लिए एक सीख भी—कि सुरक्षा और संवेदनशीलता दोनों जरूरी हैं।