Jamshedpur Public Hearing: जन शिकायत समाधान: पुलिस अधिकारियों ने सुलझाए लोगों के गंभीर मसले

जमशेदपुर, 18 दिसंबर 2024: जमशेदपुर के बिष्टुपुर स्थित माइकल जॉन ऑडिटोरियम में आयोजित जन शिकायत समाधान कार्यक्रम में शहरवासियों ने पुलिस से संबंधित अपने गंभीर मुद्दों और समस्याओं को सीधे पुलिस अधिकारियों के सामने रखा। इस पब्लिक हीयरिंग का आयोजन डीजीपी के आदेश पर किया गया, जहां जमशेदपुर के आईजी अखिलेश झा और एसएसपी किशोर कौशल की मौजूदगी में बड़ी संख्या में लोगों ने भाग लिया और अपनी शिकायतें प्रस्तुत कीं।

पुलिस से जुड़े गंभीर मुद्दों पर चर्चा
यह कार्यक्रम खासतौर पर पुलिस से संबंधित शिकायतों के समाधान के लिए आयोजित किया गया था। आमतौर पर जनता की पुलिस से जुड़ी समस्याओं का समाधान थाने में किया जाता है, लेकिन कई बार सिस्टम में कमी के कारण लोगों की समस्याएं लंबित रहती हैं। इस कार्यक्रम में थाने के अधिकारियों द्वारा गंभीर मामलों का संज्ञान लिया गया और उनका तत्काल समाधान करने की कोशिश की गई।

कार्यक्रम में शामिल होने वाले लोगों ने अपनी समस्याओं को बिना किसी डर के अधिकारियों के समक्ष रखा। कई समस्याओं को सुना गया, जिनमें प्रमुख रूप से पुलिस स्टेशनों पर आवेदन के बाद प्राप्ति रसीद न मिलना था। लोग शिकायत कर रहे थे कि आवेदन देने के बाद भी कई थाना क्षेत्रों में शिकायतों की प्राप्ति रसीद नहीं दी जाती, जिससे शिकायतकर्ता को बाद में परेशानियों का सामना करना पड़ता है।

पंचायत समिति सदस्य का महत्वपूर्ण सुझाव
इस जनसुनवाई में पंचायत समिति सदस्य सुनील गुप्ता ने अपनी बात रखते हुए पुलिस व्यवस्था में सुधार की मांग की। उन्होंने बताया कि एसपी ऑफिस, अनुमंडल पदाधिकारी कार्यालय जैसे स्थानों पर जब शिकायतकर्ता आवेदन देता है, तो उसे प्राप्ति रसीद दी जाती है, लेकिन जमशेदपुर के कई थानों में शिकायतकर्ताओं को यह रसीद नहीं मिलती। इसके कारण लोगों को शिकायत के दर्ज होने की पुष्टि नहीं मिल पाती और वे परेशान होते हैं।

उन्होंने पुलिस अधिकारियों से यह अपील की कि थानों में शिकायतकर्ताओं को रसीद देने की व्यवस्था को लागू किया जाए, ताकि शिकायतकर्ताओं को उनके आवेदन की स्थिति के बारे में स्पष्ट जानकारी मिल सके। आईजी अखिलेश झा और एसएसपी किशोर कौशल ने इस सुझाव पर गंभीरता से विचार किया और आश्वासन दिया कि जल्द ही यह प्रक्रिया लागू की जाएगी।

पुलिस अधिकारियों का आश्वासन
आईजी अखिलेश झा और एसएसपी किशोर कौशल ने कहा कि पुलिस प्रशासन इस तरह की समस्याओं को गंभीरता से लेता है और सभी थानों में शिकायतकर्ताओं को रसीद देने की व्यवस्था को सुनिश्चित करेगा। साथ ही, उन्होंने यह भी बताया कि सभी आवेदन की प्रक्रिया पारदर्शी और त्वरित होगी, ताकि जनता को शिकायतों के समाधान में कोई परेशानी न हो।

कार्यक्रम में अन्य पुलिस अधिकारियों ने भी जनता की समस्याओं को सुना और त्वरित समाधान का आश्वासन दिया। इस आयोजन का मुख्य उद्देश्य जनता और पुलिस के बीच बेहतर संवाद स्थापित करना और समस्याओं के समाधान के लिए एक ठोस पहल करना था।

जमशेदपुर में आयोजित जन शिकायत समाधान कार्यक्रम ने पुलिस प्रशासन और जनता के बीच विश्वास को मजबूत किया। जनता की समस्याओं को सुनना और उनका समाधान करना पुलिस प्रशासन की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। इस कार्यक्रम से यह स्पष्ट होता है कि पुलिस अधिकारियों के लिए आम जनता की शिकायतों का समाधान सर्वोपरि है। अब देखना यह होगा कि यह आश्वासन समय पर लागू होते हैं और कितने प्रभावी तरीके से यह व्यवस्था काम करती है।