Vodafone Shock: त्योहार से पहले प्लान बदलकर किया बड़ा झटका, अब 2 दिन कम और डेटा भी आधा

त्योहारी सीजन में जहां ग्राहक कंपनियों से ऑफर्स और डिस्काउंट की उम्मीद करते हैं, वहीं Vodafone Idea (Vi) ने अपने यूज़र्स को बड़ा झटका दे डाला है। कंपनी ने अपने दो लोकप्रिय प्रीपेड प्लान्स – ₹189 और ₹98 – की वैलिडिटी कम कर दी है। नया बदलाव उन यूजर्स के लिए नुकसानदायक साबित हो सकता है जो लंबे समय तक बजट-फ्रेंडली रिचार्ज के भरोसे रहते हैं।

189 रुपये वाले प्लान में बड़ा बदलाव

पहले ₹189 वाले प्लान की वैधता 28 दिनों तक होती थी और इसमें यूजर्स को 2GB डेटा दिया जाता था। लेकिन अब कंपनी ने इसमें कटौती की है। वैलिडिटी घटाकर 26 दिन कर दी गई है और डेटा भी आधा होकर केवल 1GB रह गया है।

• अनलिमिटेड कॉलिंग अभी भी मौजूद है।

• 300 SMS का फायदा भी मिलेगा।

माना जा सकता है कि यह बदलाव ग्राहकों पर बोझ डालेगा क्योंकि अब उन्हें महीने पूरे करने के लिए दोबारा रिचार्ज कराना होगा।

98 रुपये वाला बजट प्लान भी महंगा साबित

वहीं कम बजट वाला ₹98 प्लान, जो छोटे यूजर्स के लिए फायदे का सौदा माना जाता था, उसमें भी बड़ा झटका लगा है।

• पहले इसकी वैलिडिटी 14 दिन थी, जो अब घटकर केवल 10 दिन रह गई है।

• डेटा: 200MB

• कॉलिंग: अनलिमिटेड

इसका सीधा मतलब यह है कि अगर कोई ग्राहक एक महीने तक यह प्लान चलाना चाहता है, तो उसे तीन बार रिचार्ज करना पड़ेगा, जिससे खर्च बढ़कर ₹296 हो जाएगा।

ऐप्स पर अलग-अलग स्थिति

दिलचस्प बात यह है कि इन दोनों प्लान्स की जानकारी हर प्लेटफॉर्म पर एक जैसी नहीं है।

• Paytm पर ये प्लान्स इस समय दिखाई ही नहीं दे रहे।

• PhonePe पर अब भी पुरानी 28 दिन की वैलिडिटी लिखी हुई है।

• हालांकि Vi वेबसाइट पर नए बदलाव अपडेट कर दिए गए हैं।

इस कन्फ्यूज़न से यूजर्स और अधिक परेशान दिख रहे हैं।

विकल्पी प्लान्स पर नजर डालें

हालांकि Vi ने कुछ अन्य विकल्पी प्लान्स भी उपलब्ध रखे हैं, जिनमें ग्राहकों को बेहतर वैल्यू मिल सकती है।

• ₹218 प्लान: 1 महीने की वैलिडिटी, 4GB डेटा और फ्री SMS की सुविधा।

• ₹95 डेटा प्लान: 14 दिन की वैलिडिटी, 4GB डेटा और बोनस के तौर पर SonyLIV मोबाइल सब्सक्रिप्शन।

ग्राहकों पर असर

वोडाफोन आइडिया की इस चाल से ग्राहकों का रोष सामने आना लाजमी है। वैसे भी कंपनी नेटवर्क और डेटा गुणवत्ता को लेकर पहले से आलोचना झेल रही है। अब जब त्योहारों के मौसम में यूजर्स को ऑफर्स और बेफिक्र इंटरनेट की उम्मीद थी, तब यह कटौती ग्राहक संतोष में गिरावट ला सकती है।

इतिहास गवाह है कि टेलीकॉम सेक्टर में शुल्क और प्लान बदलाव सबसे संवेदनशील मुद्दा रहा है। जियो के आगमन से लेकर एयरटेल और आइडिया- वोडाफोन के विलय तक, हर बड़े बदलाव का सीधा असर यूजर्स की जेब पर पड़ा। पहले मुफ्त डेटा और अनलिमिटेड कॉलिंग देने की दौड़ में कंपनियां ग्राहकों को लुभाती थीं, लेकिन अब महंगाई और ऑपरेशन लागत के कारण ऑफर्स कम और सरप्राइज 'कटौती' ज़्यादा दिखने लगी हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

Q1: क्या 189 रुपये वाले प्लान में कॉलिंग बंद हो गई है?
नहीं, प्लान में अभी भी अनलिमिटेड कॉलिंग उपलब्ध है।

Q2: क्या 98 रुपये वाला प्लान बंद कर दिया गया है?
नहीं, प्लान मौजूद है लेकिन अब इसकी वैलिडिटी सिर्फ 10 दिन है।

Q3: क्या Paytm पर ये प्लान्स मिल रहे हैं?
फिलहाल नहीं। Paytm लिस्ट से ये प्लान हटाए जा चुके हैं।

Q4: सबसे बेहतर वैल्यू किस प्लान में है?
एक महीने की वैलिडिटी और बेहतर डेटा के हिसाब से ₹218 का प्लान काफ़ी लाभकारी है।

आगे की राह क्या?

त्योहारी सीजन में यूजर्स की उम्मीदों के खिलाफ यह कदम Vodafone Idea की ब्रांड छवि को प्रभावित कर सकता है। हालांकि टेलीकॉम इंडस्ट्री लगातार बदल रही है और कंपनियां अपनी लागत को संतुलित करने के लिए प्लान्स में बदलाव करती रहती हैं। सवाल ये है—क्या यूजर्स अब भी Vi पर भरोसा बनाए रखेंगे या फिर जियो और एयरटेल जैसे विकल्पों की ओर रूख करेंगे?