IRCTC DOWN During TATKAL Booking Issue: एक महीने में तीसरी बार ठप हुई वेबसाइट, खेल या कोई साजिश? जानें पूरी खबर

IRCTC DOWN During TATKAL Booking Issue: एक महीने में तीसरी बार ठप हुई वेबसाइट, खेल या कोई साजिश? जानें पूरी खबर

नई दिल्ली, 31 दिसंबर 2024: भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा IRCTC की वेबसाइट एक बार फिर ठप हो गई है। इस बार भी साइट उस समय ठप हुई, जब तत्काल टिकट बुकिंग चल रही थी। वेबसाइट पर एक संदेश दिखाई दे रहा है, जिसमें लिखा है कि "फिलहाल मेंटेनेंस का काम चल रहा है। अगले 1 घंटे तक कोई बुकिंग नहीं होगी।"

परेशान करने वाली बात यह है कि यह इस महीने की तीसरी बार है जब IRCTC की वेबसाइट ने आउटेज का सामना किया है।

IRCTC की तीसरी आउटेज: क्या है मामला?

IRCTC की वेबसाइट आज सुबह अचानक ठप हो गई। खास बात यह है कि यह घटना तत्काल टिकट बुकिंग के समय हुई। यह सवाल खड़े करता है कि क्या यह महज एक तकनीकी खामी है या इसके पीछे कोई साजिश रची जा रही है।

• पहली आउटेज: 9 दिसंबर 2024 को IRCTC की वेबसाइट दो घंटे तक ठप रही थी।
• दूसरी आउटेज: 18 दिसंबर 2024 को वेबसाइट फिर से उसी समय ठप हुई, जब लोग तत्काल टिकट बुक कर रहे थे।
• तीसरी आउटेज: आज, 31 दिसंबर 2024, को नए साल की पूर्व संध्या पर साइट ठप है।

उपभोक्ताओं की परेशानी

इस घटना से उपभोक्ताओं में भारी नाराजगी है। कई लोगों ने सोशल मीडिया पर अपनी शिकायतें दर्ज की हैं। खासतौर पर उन यात्रियों के लिए यह परेशानी और भी बढ़ जाती है जो अंतिम समय पर यात्रा की योजना बनाते हैं और तत्काल बुकिंग पर निर्भर रहते हैं।

• बिजनेसमैन विजय सिंह:

  "हर बार जब मुझे तुरंत टिकट बुक करना होता है, IRCTC की साइट डाउन हो जाती है। क्या यह सिर्फ संयोग है?"

• विद्यार्थी प्रतीक शर्मा:

  "मेरे एग्जाम्स हैं, और मुझे समय पर पहुंचने के लिए टिकट चाहिए। IRCTC की खराब सर्विस से यह संभव नहीं हो पाता।"

  

तकनीकी खामी या सोची-समझी साजिश?

टिकट बुकिंग के समय पर वेबसाइट का ठप होना एक गंभीर सवाल खड़ा करता है। यह महज तकनीकी खामी नहीं लगती, बल्कि इसमें एक बड़े रैकेट के शामिल होने की आशंका जताई जा रही है।

कुछ विशेषज्ञ मानते हैं कि यह एक सोची-समझी साजिश हो सकती है, जिसमें दलालों और बुकिंग रैकेट्स का हाथ हो। जब वेबसाइट ठप हो जाती है, तो दलाल अपनी बुकिंग को प्राथमिकता देकर यात्रियों से अतिरिक्त पैसे वसूल सकते हैं।

रेलवे की चुप्पी

रेलवे ने इस घटना पर अब तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। इससे उपभोक्ताओं में और भी आक्रोश बढ़ गया है।

IRCTC की खराब सर्विस का इतिहास

यह पहली बार नहीं है जब IRCTC की सेवाएं सवालों के घेरे में आई हैं। समय-समय पर वेबसाइट के सर्वर में दिक्कतें, धीमी स्पीड और अचानक आउटेज उपभोक्ताओं के लिए आम समस्याएं रही हैं।

IRCTC को क्या करना चाहिए?

• बेहतर सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर: IRCTC को अपनी सर्वर क्षमता को बढ़ाने और इसे अधिक विश्वसनीय बनाने की आवश्यकता है।
• टिकट बुकिंग के समय सख्त निगरानी: तत्काल बुकिंग के समय किसी भी रैकेट की संभावनाओं को खत्म करने के लिए निगरानी होनी चाहिए।
• ग्राहकों को जवाब: आउटेज की स्थिति में IRCTC को तुरंत उपभोक्ताओं को सूचित करना चाहिए और समाधान पेश करना चाहिए।

क्या बोले सोशल मीडिया यूजर्स?

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर #IRCTCDown ट्रेंड कर रहा है। लोग इस विषय पर जमकर अपनी भड़ास निकाल रहे हैं।

@IRCTCofficial @RailMinIndia @amofficialCRIS What kind of nonsense is this during tatkal booking? No Captcha, on clicking reload showing unable to perform transaction ????‍♂️and down again #tatkal #IRCTC pic.twitter.com/ekZIawAwyi — TheRailAnalyst (@theRailAnalyst) December 31, 2024

आखिर में सवाल उठता है...

IRCTC की वेबसाइट बार-बार ठप होना महज एक तकनीकी खामी है, या इसके पीछे कोई सोची-समझी साजिश है? तत्काल बुकिंग के समय ही साइट ठप होना कई सवाल खड़े करता है। रेलवे और IRCTC को इस मामले पर तुरंत जवाब देना चाहिए और उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान करना चाहिए।